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面试官不喜欢错误的倾听

时间:2014-02-26 来自:求职简历网 点击:

求职者在面试中处在被考察的地位,要时刻关注面试官的思维变化、谈话内容的要点、主题的转变,语音、语气、语调、节奏的变化等各种信号,准确进行分析判断,然后才能采取合理有效的应对措施。因此,“听”清楚考官的每句话,是最基础、最根本的问题。

  求职者在面试中处在被考察的地位,要时刻关注面试官的思维变化、谈话内容的要点、主题的转变,语音、语气、语调、节奏的变化等各种信号,准确进行分析判断,然后才能采取合理有效的应对措施。因此,“听”清楚考官的每句话,是最基础、最根本的问题。

  倾听不仅能够赢得面试官的喜欢,正确有效的倾听更是让面试顺利进行下去的基础。比如说,一个南方人和一个北方人谈话,双方语言不通,彼此都听不明白对方在说什么,这样的交流必然是南辕北辙。当然在面试中并不会出现这种情况,但是由于面试中的交流都是暗藏机锋的,如果求职者不能对面试官的话正确有效的倾听,那么必然会对面试官的提问产生错误的理解,进而提供错误的答案。所以,求职者必须学会正确有效地倾听。

  正确有效的倾听不仅仅是听清面试官说什么,更重要的是要听懂面试官说什么。一个求职者如果仅仅局限于听清面试官的话,那么必然不能让面试官满意,因为只要是耳朵没有问题的人都能听清。只有做到了听懂,才能根据面试官的意思给出面试官满意的答案,这样才能让面试官喜欢。那么求职者该怎样倾听,才能做到有效的倾听呢?

  1.耐心倾听

  一些求职者在面试中总是表现得过于积极,当面试官提到一些非常熟悉、简单的话题的时候,没等面试官说完,求职者就打断面试官的话,断章取义地对面试官的话进行解读。这首先是不礼貌的行为,是对面试官的不尊重。打断面试官的话,明摆着是你不愿意继续听他说话,对于这种行为,面试官是很难容忍的。

  还有一些求职者小心翼翼地通过了专业知识问答,在面试临近尾声时,得到了面试官的正面评价,就觉得通过这次面试没有问题了,于是开始憧憬下一步的打算,一不小心就分了神,面试官再说什么也就没注意到了。这被面试官看到眼里,往往会让他觉得很不舒服,也对应聘者有了不好的印象,最后的评分会犬打折扣。

  2.用心倾听

  用心倾听是听懂面试官的话最重要的方法。在听面试官提问的时候,要始终全神贯注,保持饱满的精神状态,专心致志注视着对方,以表明你对他的谈话感兴趣。同时,将面试官所说的每一句话都好好地过过脑子,善于从中发现和提炼出其真正的含义。

  3.仔细倾听

  体现自己仔细倾听的最好办法就是积极与面试官配合,对面试官所提出的观点表示赞同或者是提出自己的意见,还可以就面试官提出的问题进行提问,从你这样的举动中,面试官可以清楚地知道你在仔细听他说的话,没有漏掉任何一句。

  以上三点是关于我们在倾听时的态度。除此之外,在倾听的过程中还要注意以下细节:

  1.在谈话中间,避免直接的置疑和反驳,让对方畅所欲言。即使有问题,留到稍后再来查证。此时重要的是,获知对方的真实想法。

  2.不仅要听对方所说的事实内容或说话的本身,更要留意他所表现的情绪,加以捕捉。

  3.注意对方尽量避而不谈的有哪些方面,这些方面可能正是问题的关键所在。

  4.必要时,将对方所说的予以提要重述,以表示你在注意听,也鼓励对方说下去。

  5.关注中心问题,不要使思维迷乱。

  6.遇到你确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,请他做进一步的解释和澄清。

  7.注意说话者的非语言信息。

  8.不要自己在情绪上过于激动,此时要尽量了解对方;如果你赞同对方的观点,适当表示一下就可以了.关键是态度要诚恳,行为要表现得像是发自内心一样,不可过于张扬,哈哈大笑,欢呼雀跃是不得体的;如果你反对对方的观点,应暂时予以保留,如果造成考官对你的错误排斥,应找时机礼貌地予以解释或说明。

  9.记录下重要的部分。

  10.尽量忽视周围环境中让你不舒服的东西。

  11.不要过早做出结论和判断。

  12.倾听只针对信息,而不是针对传递信息的人。

  13.注意找出信息的关键部分。

  14.不要害怕听到困难而复杂的信息。面试录用的原则是择优,是一种相对水平的比较:对你来说复杂困难的信息对别人来讲可能更为复杂困难;你感觉很难应付,别人可能感觉根本无法应付。面对困难的时候,才是考验你的时候,也才是你崭露头角的时候,一定要保持镇静和自信,尽自己的心力去想办法。

  倾听是交流的重要组成部分,没有倾听就没有交流。倾听是对对方的一种尊重,试想一下,你在和别人说话的时候,对方总是心不在焉,你会不会很生气?在面试中,双向交流是必然的;有效地倾听面试官的话,让面试官充分感受到你对他的尊重,能够轻易化解他对你的刁难或作为陌生人的排异心理。求职者在做一个好的交流对象之前,一定要先学会做一个合格的倾听者。


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